客服

负责线上微信群的日常运营和会员管理，包括拍摄短视频。同时，接听客户来电，及时响应并回复客户咨询，按照客户要求进行配单、核对订单、打单，并跟进同城配送进度以确保准时送达。此外，还需主动维护客户关系，熟悉客户需求，并妥善处理与跟进售后问题。

1、女性，年龄25-35岁，会拍摄短视频，负责线上微信群日常运营及会员群管理。 2、接听客户来电，及时响应咨询，准确回复客户问题。按照客户要求配单、核对订单、打单，跟进同城配送进度，确保准时送达。 3、主动维护客户关系，熟悉客户需求，做好售后问题处理与跟进。 4、具备良好的沟通能力、服务意识和问题处理能力。